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保修政策

有限保修:对自无敌电子烟产品购买之日起三个月内出现制造缺陷的产品提供保修。我们的保修是对消费者权益法所赋予权利的补充。保修范围不包括因意外或擅自改装造成的损坏。(七天包换、三个月保修、芯片一年质保/终身维护。)

非售后政策保障范围


由不当使用所引起的人为损坏及故障。

售后服务

◆ 前往常见问题快速得到解答;

◆ 若您的问题未包含在常见问题中,请通过以下途径解决:

A. 联系您产品购买的卖家

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无法识别雾化器

由于雾化器或机器短路,屏幕一直显示"New coil (+)" 或 "Old coil (-)",产品无法识别雾化器。

    建议:
  • ● 将大头针置于510接口上方,看机器是否可以识别出电阻。如果问题仍然存在,请继续进行下一步。
  • ● 请尝试用其他雾化器或雾化连接机器,或将雾化器接上其他机器看是否正常工作,以便确定问题来源于雾化器或机器。
  • ● 如果确定是机器原因,请尝试更新固件。

雾化芯易焦

    如果你的雾化芯在使用的短时间内烧坏了,可能是以下原因:
  • ● 雾化芯未装好
  • ● 烟油不足
  • ● 功率设置不当
  • ● 使用过于频繁
    建议
  • ● 开始时用低功率充分润棉
  • ● 请将烟油注到最底线以上
  • ● 确保实际功率位于雾化芯支持的功率范围
  • ● 使用前充分润棉5分钟

电阻读数错误

    可能有以下原因引起电阻读数错误(如偏高或偏低):
  • ● 电阻感应组件损坏
  • ● 510接口未拧紧
  • ● 雾化器故障
    建议
  • ● 尝试用另一个雾化器接上机器,并检查雾化器是否正常工作
  • ● 检查并确保510接口已拧紧

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商务合作及其他需求:

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美国总部地址:

12338 Rumford Ave, UNIT B EL MONTE, CA 91732

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广东省深圳市南山区科技南八路豪威科技大厦20楼

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